O ano de 2021 ressignificou o turismo em todo o mundo e, mesmo diante da pandemia da Covid-19, a Secretaria de Estado do Turismo (Setur) trouxe a expansão da qualificação gratuita de trabalhadores e gestores do setor. Foram 3.309 profissionais qualificados com mais de 120 cursos gratuitos.
Todas os 10 polos turísticos foram contemplados com cursos de qualificação. Entre os cursos ofertados estão os de Informações Turísticas, Hospedagem Familiar: como montar um negócio cama & café, Técnicas de Recepção e Reservas para Meios de Hospedagem, Qualidade no Atendimento, Noções de Empreendedorismo para Artesãos, dentre outros.
O secretário de Estado de Turismo, Catulé Júnior, afirma que a Setur está investindo na formação técnica dos profissionais ligados ao segmento. “Estamos avançando com o turismo, na qualidade dos serviços e na qualificação dos trabalhadores. Em três anos já capacitamos mais de 12 mil pessoas durante as Caravanas Mais Turismo e na modalidade EAD [Ensino a Distância]”, observa o secretário.
O superintendente de Qualificação Profissional da Setur, Antônio Castro, explicou que, no ano de 2021, tiveram muitos desafios, porém os cursos ofertados foram preparados levando em consideração a realidade cotidiana dos prestadores de serviços turísticos. “O que nos enche de satisfação é o quanto nossos cursos somam na vida de cada aluno, o quanto aqueles momentos em sala de aula encorajam e qualificam cada profissional”, explicou o superintendente.
O Programa Mais Qualificação Mais Turismo busca identificar as principais necessidades de qualificação de cada rota turística estratégica do estado e, dessa forma, direcionar as capacitações para trabalhadores e gestores do setor.
EAD
Além dos cursos presenciais, cerca de 400 profissionais fizeram cursos na modalidade EAD como: Boas Práticas para Manipulação de Alimentos, Estratégias de Atendimento no Turismo, Vendas Inteligentes para Artesãos e Vendas Inteligentes para Bares e Restaurantes.
Turismo Seguro
Outra ação de capacitação, também realizada pela Setur, foi o curso de Boas Práticas de Segurança no Turismo, do Projeto Turismo Seguro, que já qualificou 362 profissionais da área do turismo. Os participantes receberam camisa de Proteção Solar UV e certificados. O objetivo é fazer o alinhamento dos planos de ações e etapas que promovam a segurança turística dos Lençóis Maranhenses e fortalecer a parceria entre o poder público e agentes ligados à cadeia produtiva do turismo da região.
Programa Mais Infância Mais Turismo
O Governo do Estado do Maranhão, através da Setur, reforça o enfrentamento ao abuso e à exploração sexual de crianças e adolescentes no Maranhão e, em 2021, realizou a sensibilização de 3.647 crianças e adolescentes, além de dez blitze de conscientização.